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사후관리 솔루션

3MS체계를 통해 최상의 무대장치 운영 환경 조성

  • AMS
    Always Maintenance System
    상시 유지관리시스템
  • EMS
    Emergency Maintenance System
    비상 유지관리시스템
  • RMS
    Recovery Maintenance System
    장애복구시스템
3MS 체계를 통한 완벽한 사후관리

AMS 체계 설명

실시간 온라인 유지관리 시스템 도입으로 상시 유지관리체계 도입

온라인/오프라인 유지관리 체계 운영으로 최상의 무대장치 성능 유지

EMS 체계 설명

RMS 체계 설명

  • 1단계 온라인

    AMS 서비스로 즉시 대응

    대응치 못했을 경우 2단계 진행

  • 2단계 30분

    제안사 AS팀 접수

    접수와 동시에 AMS 한국 센터 및 부산 협력업체에 연락

    접수와 동시에 AMS 한국 센터에 사건 접수 (제어 경우)

    대응치 못했을 경우 3단계 진행

  • 3단계 1~6시간

    제안사 AS팀 출동

    제안사 기술팀과 AMS 한국 센터와 화상회의시스템 오픈

    비상 조치와 함께 긴급복구 수행

    문제 부품은 재수선 의뢰

  • 4단계 24시간

    문제의 원인 파악과 함께 조치사항 공유 (현지업체, AMS 센터, 본사)

    향후 대책에 관한 솔루션 제공

    긴급조치보고서 제출